Checklist: 10 funcionalidades essenciais em um sistema de billing
Não contrate um sistema 'pela capa'. Verifique se ele tem as funcionalidades que vão sustentar sua operação quando você crescer.
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Como comprar software errado
Você assistiu a demo, achou a tela bonita e o preço bom. Contratou. Três meses depois, descobre que o sistema não faz "pró-rata" (cobrança proporcional). Seis meses depois, descobre que a API cai todo dia as 14h. Um ano depois, você tem que migrar tudo de novo.
Evite o retrabalho. Antes de assinar contrato, exija este checklist.
O Checklist do Billing Perfeito
1. [ ] Gestão de Assinaturas (Real)
O sistema permite pausar, fazer upgrade, downgrade e cancelamento agendado? Ou só "cobra todo mês"?
2. [ ] Pró-rata Automático
Se o cliente muda do plano de R$ 100 para o de R$ 200 no dia 15, o sistema cobra R$ 150 no próximo mês sozinho?
3. [ ] Régua de Cobrança Multicanal
Ele cobra só por e-mail? Ou manda SMS e WhatsApp também? E-mail cai na caixa de promoção. WhatsApp converte.
4. [ ] Retentativa Inteligente
Se o cartão falhar, ele tenta de novo sozinho? Ou você tem que ir lá clicar em "reprocessar"?
5. [ ] Emissão Fiscal Sincronizada
Ele emite a NFe no momento exato (venda ou liquidação) e sabe lidar com múltiplas prefeituras se você abrir filiais?
6. [ ] Split de Pagamentos
Se você tem parceiros ou franquias, o sistema divide o dinheiro na fonte?
7. [ ] Área do Cliente (White-label)
Seu cliente pode entrar, pegar a 2ª via e trocar o cartão sem falar com ninguém? E essa área tem a SUA logo?
8. [ ] Webhooks e API
Quando acontece um pagamento, seu sistema é avisado em tempo real? A documentação da API é boa? (Mande seu dev ler antes de contratar).
9. [ ] Relatórios de Auditoria (Logs)
Você consegue saber quem alterou o vencimento daquele boleto e que horas foi? Segurança é básico.
10. [ ] Suporte Especializado
Quando der problema (e vai dar), você fala com um robô ou com alguém que entende de meios de pagamento?
A Agnozys gabarita essa lista?
Sim. A Agnozys foi construída olhando para as dores de quem já sofreu com os sistemas "básicos" do mercado. Não entregamos apenas o básico bem feito. Entregamos a complexidade simplificada.
Baixe este checklist em PDF e compare com seus fornecedores atuais.
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